NornGuard Yardım Merkezi
Anasayfa
Hata Kodları

Giriş & Yetki

  • NG-AUTH-1001 — Kullanıcı adı veya parola hatalı
  • NG-AUTH-1002 — Oturumunuz sona ermiş
  • NG-AUTH-1003 — Bu işlem için yetkiniz yok
  • NG-AUTH-1004 — Çok fazla başarısız giriş denemesi
  • NG-AUTH-1005 — Doğrulama kodu hatalı
  • NG-AUTH-1006 — Çok fazla hatalı doğrulama kodu
Tümünü gör
Giriş & YetkiOturum açma, parola, çok faktörlü doğrulama kodu ve yetki hataları.Tümünü gör

Cihaz Kaydı

  • NG-ENROLL-2001 — Agent kimlik bilgisi geçersiz
  • NG-ENROLL-2002 — Kayıt token'ının kullanım hakkı tükenmiş
  • NG-ENROLL-2003 — Kayıt token'ının süresi dolmuş
  • NG-ENROLL-2004 — Yüklenmiş bir Windows agent sürümü yok
Tümünü gör

Uç Nokta Agent'ı

  • NG-AGENT-3001 — Agent sunucuya erişemiyor
  • NG-AGENT-3002 — Kurulum yönetici yetkisi olmadan yapılamıyor
  • NG-AGENT-3003 — İşlem kurcalama koruması altında
  • NG-AGENT-3004 — İmza geçersiz — dosya reddedildi
Tümünü gör

Entegrasyonlar

  • NG-INT-6001 — Dizin sunucusuna (AD/LDAP) ulaşılamadı
  • NG-INT-6002 — Toplu dağıtım için kimlik bilgisi yok
  • NG-INT-6003 — Posta senkronu zaten çalışıyor
Tümünü gör

Sistem

  • NG-SYS-9001 — Beklenmeyen bir hata oluştu
  • NG-SYS-9002 — Çok fazla istek — kısa süre bekleyin
Tümünü gör
Şirket
Destek Talebi
Kaynaklar
DuyurularSSS
Destek Talebi
Anasayfa › Veri Sahibi Başvurusu

Veri Sahibi Başvurusu

KVKK m.11'de sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak NornGuard Yardım Merkezi'a aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz.

Başvuru Kanalları

  • Yazılı başvuru (adres): Türkiye
  • E-posta: destek@nornguard.com

Başvuruda Bulunması Gerekenler

Ad-soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport/kimlik no), tebligata esas yerleşim yeri veya iş adresi, varsa bildirime esas e-posta/telefon ve talep konusu.

Yanıt Süresi

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Ayrıntılı bilgi: KVKK Aydınlatma Metni

Giriş & Yetki

  • NG-AUTH-1001 — Kullanıcı adı veya parola hatalı
  • NG-AUTH-1002 — Oturumunuz sona ermiş
  • NG-AUTH-1003 — Bu işlem için yetkiniz yok
  • NG-AUTH-1004 — Çok fazla başarısız giriş denemesi
  • NG-AUTH-1005 — Doğrulama kodu hatalı
  • NG-AUTH-1006 — Çok fazla hatalı doğrulama kodu

Cihaz Kaydı

  • NG-ENROLL-2001 — Agent kimlik bilgisi geçersiz
  • NG-ENROLL-2002 — Kayıt token'ının kullanım hakkı tükenmiş
  • NG-ENROLL-2003 — Kayıt token'ının süresi dolmuş
  • NG-ENROLL-2004 — Yüklenmiş bir Windows agent sürümü yok

Uç Nokta Agent'ı

  • NG-AGENT-3001 — Agent sunucuya erişemiyor
  • NG-AGENT-3002 — Kurulum yönetici yetkisi olmadan yapılamıyor
  • NG-AGENT-3003 — İşlem kurcalama koruması altında
  • NG-AGENT-3004 — İmza geçersiz — dosya reddedildi

Entegrasyonlar

  • NG-INT-6001 — Dizin sunucusuna (AD/LDAP) ulaşılamadı
  • NG-INT-6002 — Toplu dağıtım için kimlik bilgisi yok
  • NG-INT-6003 — Posta senkronu zaten çalışıyor

Sistem

  • NG-SYS-9001 — Beklenmeyen bir hata oluştu
  • NG-SYS-9002 — Çok fazla istek — kısa süre bekleyin

Şirket

  • Destek Talebi

Kaynaklar

  • Duyurular
  • SSS
  • llms.txt

NornGuard Yardım Merkezi

NornGuard Yardım Merkezi. Hata kodları ürün kaynağından üretilir; burada gördüğünüz metin panelde gördüğünüzle aynıdır.

Bültenimize Abone Olun

Yeniliklerden ve duyurulardan ilk siz haberdar olun.

Bize yazın:destek@nornguard.com
KVKK Aydınlatma MetniGizlilik PolitikasıÇerez PolitikasıKullanım Şartları
NORNGUARD YARDIM MERKEZI

© 2026 NornGuard Yardım Merkezi. Tüm hakları saklıdır.