NornGuard Yardım Merkezi
Anasayfa
Hata Kodları

Giriş & Yetki

  • NG-AUTH-1001 — Kullanıcı adı veya parola hatalı
  • NG-AUTH-1002 — Oturumunuz sona ermiş
  • NG-AUTH-1003 — Bu işlem için yetkiniz yok
  • NG-AUTH-1004 — Çok fazla başarısız giriş denemesi
  • NG-AUTH-1005 — Doğrulama kodu hatalı
  • NG-AUTH-1006 — Çok fazla hatalı doğrulama kodu
Tümünü gör
Giriş & YetkiOturum açma, parola, çok faktörlü doğrulama kodu ve yetki hataları.Tümünü gör

Cihaz Kaydı

  • NG-ENROLL-2001 — Agent kimlik bilgisi geçersiz
  • NG-ENROLL-2002 — Kayıt token'ının kullanım hakkı tükenmiş
  • NG-ENROLL-2003 — Kayıt token'ının süresi dolmuş
  • NG-ENROLL-2004 — Yüklenmiş bir Windows agent sürümü yok
Tümünü gör

Uç Nokta Agent'ı

  • NG-AGENT-3001 — Agent sunucuya erişemiyor
  • NG-AGENT-3002 — Kurulum yönetici yetkisi olmadan yapılamıyor
  • NG-AGENT-3003 — İşlem kurcalama koruması altında
  • NG-AGENT-3004 — İmza geçersiz — dosya reddedildi
Tümünü gör

Entegrasyonlar

  • NG-INT-6001 — Dizin sunucusuna (AD/LDAP) ulaşılamadı
  • NG-INT-6002 — Toplu dağıtım için kimlik bilgisi yok
  • NG-INT-6003 — Posta senkronu zaten çalışıyor
Tümünü gör

Sistem

  • NG-SYS-9001 — Beklenmeyen bir hata oluştu
  • NG-SYS-9002 — Çok fazla istek — kısa süre bekleyin
Tümünü gör
Şirket
Destek Talebi
Kaynaklar
DuyurularSSS
Destek Talebi
Anasayfa › KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla NornGuard Yardım Merkezi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

  • Ticaret Unvanı: NornGuard Yardım Merkezi
  • Adres: Türkiye
  • E-posta: destek@nornguard.com

İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçları

Web sitemizi (https://support.nornguard.com/) ziyaretiniz ve bizimle iletişime geçmeniz kapsamında; kimlik bilgileri (ad-soyad), iletişim bilgileri (e-posta, telefon), talep/mesaj içerikleri ve işlem güvenliği bilgileri (IP adresi, çerez kayıtları) işlenebilmektedir.

Bu veriler; taleplerinizin yanıtlanması, hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimiz kapsamında site güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla, KVKK m.5'te belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; site üzerindeki formlar (iletişim, ziyaretçi defteri, bülten aboneliği), e-posta ve telefon kanallarıyla ve çerezler aracılığıyla otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyiniz.

Aktarım

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurumlarına ve hizmet alınan teknik altyapı sağlayıcılarına (barındırma, e-posta iletimi) KVKK m.8 ve m.9'a uygun olarak aktarılabilir. Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri saklı kalmak kaydıyla muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru yollarınız için Veri Sahibi Başvurusu sayfasına bakabilirsiniz.

Giriş & Yetki

  • NG-AUTH-1001 — Kullanıcı adı veya parola hatalı
  • NG-AUTH-1002 — Oturumunuz sona ermiş
  • NG-AUTH-1003 — Bu işlem için yetkiniz yok
  • NG-AUTH-1004 — Çok fazla başarısız giriş denemesi
  • NG-AUTH-1005 — Doğrulama kodu hatalı
  • NG-AUTH-1006 — Çok fazla hatalı doğrulama kodu

Cihaz Kaydı

  • NG-ENROLL-2001 — Agent kimlik bilgisi geçersiz
  • NG-ENROLL-2002 — Kayıt token'ının kullanım hakkı tükenmiş
  • NG-ENROLL-2003 — Kayıt token'ının süresi dolmuş
  • NG-ENROLL-2004 — Yüklenmiş bir Windows agent sürümü yok

Uç Nokta Agent'ı

  • NG-AGENT-3001 — Agent sunucuya erişemiyor
  • NG-AGENT-3002 — Kurulum yönetici yetkisi olmadan yapılamıyor
  • NG-AGENT-3003 — İşlem kurcalama koruması altında
  • NG-AGENT-3004 — İmza geçersiz — dosya reddedildi

Entegrasyonlar

  • NG-INT-6001 — Dizin sunucusuna (AD/LDAP) ulaşılamadı
  • NG-INT-6002 — Toplu dağıtım için kimlik bilgisi yok
  • NG-INT-6003 — Posta senkronu zaten çalışıyor

Sistem

  • NG-SYS-9001 — Beklenmeyen bir hata oluştu
  • NG-SYS-9002 — Çok fazla istek — kısa süre bekleyin

Şirket

  • Destek Talebi

Kaynaklar

  • Duyurular
  • SSS
  • llms.txt

NornGuard Yardım Merkezi

NornGuard Yardım Merkezi. Hata kodları ürün kaynağından üretilir; burada gördüğünüz metin panelde gördüğünüzle aynıdır.

Bültenimize Abone Olun

Yeniliklerden ve duyurulardan ilk siz haberdar olun.

Bize yazın:destek@nornguard.com
KVKK Aydınlatma MetniGizlilik PolitikasıÇerez PolitikasıKullanım Şartları
NORNGUARD YARDIM MERKEZI

© 2026 NornGuard Yardım Merkezi. Tüm hakları saklıdır.