Uç Nokta Agent'ı
NG-AGENT-3004 — İmza geçersiz — dosya reddedildi
NG-AGENT-3004
Ne anlama geliyor?
Yüklenen ya da indirilen agent dosyasının dijital imzası doğrulanamadı ve dosya reddedildi. Bu bir güvenlik önlemidir.
Bu kod Uç Nokta Agent'ı alanına aittir: Agent kurulumu, Windows servisi, sunucu bağlantısı, kurcalama koruması ve güncelleme. Bu alandaki kodlar NG-AGENT- ile başlar ve 3000–3999 numara bloğunu kullanır.
Nasıl çözerim?
- Dosyayı yeniden indirin; aktarım sırasında bozulmuş olabilir.
- Dosyanın NornGuard tarafından imzalanmış resmi sürüm olduğundan emin olun.
- Sunucunun imza doğrulama anahtarının tanımlı olduğunu kontrol ettirin.
- Dosya doğru kaynaktan geliyorsa ve hata sürüyorsa BAŞKA BİR DOSYA DENEMEYİN; güvenlik ekibinize bildirin.
Teknik künye
| Hata kodu | NG-AGENT-3004 |
|---|---|
| Teknik kısaltma | SIGNATURE_INVALID |
| Alan | Uç Nokta Agent'ı |
| HTTP durumu | 400 |
| Geçici mi? | Hayır — koşul düzeltilmeden tekrar denemek aynı sonucu verir. |
Adımlar işe yaramadıysa hata kodunu (NG-AGENT-3004), olayın saatini ve ne yapmaya çalıştığınızı destek ekibine iletin. Bu üç bilgi olmadan kayıt aramak zaman alır.